暫時我們只會向瑞士地區提供服務。

收到訂單後，我們會在兩個工作天內處理。一般來說，國內包裹需時一至兩天時間運遞府上。

Swiss Post 及 DPD

抱歉，我們暫時未能提供退貨服務。假若收到貨品時發現有甚麼錯漏或損壞，請立即聯絡我們，我們會按情況作出相應安排，但我們保留最終決定權。

卡樂B為四洲集團旗下合作品牌，而該集團理念與我們相距甚遠。 我們希望所選取的替代商品能夠滿足你的要求，而本店全部卡樂B產品均由日本進口。若果你有其他替代商品建議，歡迎聯絡我們。

我們接受VISA、Mastercard、Maestro、PostFinance、TWINT 及 PayPal。

我是一個土生土長的香港人。在蘇黎世居住及工作。

請參看我們的理念，在那裡有詳細的解釋。

我有一份全職工作，我開店只為實踐我的理念。若果理念不被認同，導致營運虧蝕，商店會有倒閉的一天。但假若幸運地得到大家的支持，我亦願意全職實踐這個共同的理念。

現階段，最好的幫忙方法就是在這裡購買你想要的商品，並向我們建議你想要，但我們欠缺的貨品。要成功實踐我們的理念，可持續性比一時熱情的爆買更重要。而我用我的時間、精力及投資做賭注，向大家投下信心的一票 💪。

無任歡迎！現時規模不大，人手需要不多，但如果有任何建議，不論是想協助塑造發展方向、投資、參與營運等，都歡迎與我們聯絡商討。